Mutualidad
Narrativa interna, sistema visual y herramientas de comunicación
Revisamos materiales y escuchamos cómo se contaba la organización desde dentro, prestando atención a su lenguaje y a aquello que despertaba orgullo en el equipo.
Ordenamos esas ideas en un relato y desarrollamos recursos verbales y visuales para compartirlo. Los manuales, las guías y las herramientas de comunicación ofrecían una base que el equipo pudiera utilizar, adaptar y hacer suya.
Escuchar.
Leer la organización desde el momento que atraviesa: sus necesidades, sus preguntas y lo que quiere conseguir. Revisamos materiales internos y mapeamos los lenguajes que ya existían.
Traducir.
Convertir valores, propósito y compromisos en un lenguaje claro, verbal y visual, reconocible y compartido. Destilamos lo esencial, lo ordenamos y construimos una gramática común que pudiera adoptarse sin imposiciones.
Construir sistema.
Una base narrativa que sostuviera el EVP, la cultura interna y la comunicación futura. Manuales y toolkits como herramientas vivas que el equipo interno pudiera usar, adaptar y hacer propias.
El proyecto reunió relato y diseño en materiales pensados para acompañar la comunicación interna.
Una historia común empieza también en las palabras que cada persona puede sentir propias.
Esa fue la expresión visible de ese trabajo. Una manera de relacionar a las personas, su aportación y la cultura de Mutualidad.
¿Tu organización está en un punto similar?
Para eso usamos el Diseño Narrativo Estratégico.